Tyto zásady popisují, jak společnost bixquda.eu s.r.o. používá soubory cookie a podobné sledovací technologie na svých webových stránkách bixquda.eushop.cz. Účelem tohoto dokumentu je poskytnout vám jasné a úplné informace o tom, co cookie jsou, jak je využíváme, jaké máte možnosti jejich správy a jak ovlivňují vaše soukromí. Zpracování probíhá v souladu s GDPR a zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích.
1. Co jsou soubory cookie?
Soubory cookie jsou malé textové soubory, které jsou při návštěvě webové stránky ukládány do vašeho zařízení (počítač, tablet, mobilní telefon). Cookie umožňují webové stránce zapamatovat si vaše akce a preference (přihlášení, obsah košíku, jazykové nastavení apod.) po dobu návštěvy nebo i po delší dobu, takže je nemusíte znovu zadávat při každém návratu na web nebo přechodu z jedné stránky na druhou.
Vedle souborů cookie využíváme také podobné technologie, jako jsou místní úložiště prohlížeče (localStorage), sledovací pixely a jednoznačné identifikátory zařízení. Na všechny tyto technologie se vztahují tytéž zásady jako na cookie samotné.
2. Typy cookies, které používáme
Tyto cookies jsou nezbytné pro správné fungování webu. Bez nich nelze používat základní funkce jako přihlášení, obsah nákupního košíku nebo správu relace. Jejich používání nevyžaduje váš souhlas, protože jsou nezbytně nutné pro poskytování požadované služby. Příklady: session_id, csrf_token, cart_token.
Analytické cookie nám pomáhají pochopit, jak návštěvníci web používají. Sbírají agregovaná a anonymizovaná data o navštívených stránkách, době strávené na webu, zdrojích návštěvnosti a chybách. Tyto informace využíváme výhradně ke zlepšení obsahu a funkčnosti webu. Příklady: _ga (Google Analytics 4), _gid, _gat_UA.
Marketingové cookie slouží k zobrazování relevantní reklamy a k měření efektivity reklamních kampaní. Umožňují nám sledovat, zda jste provedli nákup po kliknutí na inzerát, a přizpůsobovat reklamní sdělení vašim zájmům. Příklady: _fbp (Meta Pixel), _ttp (TikTok Pixel), gclid (Google Ads).
Funkční cookie si pamatují vaše preference, jako je jazyk stránky, přijatý stav cookie lišty nebo naposledy zobrazené produkty. Tyto informace zpracováváme výhradně pro vaše pohodlí, nikoli pro sledování mimo náš web. Příklady: cookie_consent, user_lang, recently_viewed.
3. Třetí strany a jejich cookie
Naše webové stránky mohou obsahovat obsah nebo nástroje třetích stran, které mohou také ukládat cookie do vašeho zařízení. Nemáme přímou kontrolu nad těmito soubory cookie. Doporučujeme přečíst si zásady ochrany osobních údajů a zásady cookie těchto třetích stran:
- Google Analytics 4 / Google Ads – analytika a výkonnostní marketing. Zásady: policies.google.com/privacy
- Meta (Facebook/Instagram) Pixel – remarketingové kampaně. Zásady: facebook.com/privacy/policy
- Comgate Payments – platební brána. Zásady dostupné na webu poskytovatele.
Při udělení souhlasu s marketingovými nebo analytickými cookies dáváte zároveň souhlas s předáváním anonymizovaných dat výše uvedeným třetím stranám za podmínek popsaných v jejich vlastních zásadách.
4. Doba uchovávání cookies
Soubory cookie jsou uchovávány po různou dobu v závislosti na jejich typu:
- Relační (session) cookies – platné po dobu jedné relace, mazány při zavření prohlížeče.
- Trvalé cookies – uchovávány po stanovenou dobu (viz tabulka níže) nebo do doby, kdy je ručně smažete.
| Cookie | Typ | Životnost |
|---|---|---|
| session_id | Nezbytné | Relační |
| cookie_consent | Funkční | 12 měsíců |
| _ga | Analytické | 24 měsíců |
| _gid | Analytické | 24 hodin |
| _fbp | Marketingové | 90 dní |
| user_lang | Funkční | 6 měsíců |
5. Jak spravovat a mazat cookies
Máte plnou kontrolu nad tím, které soubory cookie povolíte. Svůj souhlas lze kdykoli odvolat prostřednictvím lišty pro správu cookies na dolní liště webu. Kromě toho můžete cookies spravovat přímo v nastavení svého prohlížeče:
- Google Chrome: Nastavení → Soukromí a zabezpečení → Soubory cookie a data stránek.
- Mozilla Firefox: Možnosti → Soukromí a zabezpečení → Cookies a data stránek.
- Safari: Předvolby → Soukromí → Správa dat webových stránek.
- Microsoft Edge: Nastavení → Cookies a oprávnění webu → Cookies a data uložená na webu.
Upozorňujeme, že zakázání nezbytných cookies může negativně ovlivnit funkčnost webových stránek a neumožnit dokončení objednávky. Zakázání analytických nebo marketingových cookies neomezí přístup k obsahu webu, ale může znamenat, že uvidíte reklamu, která pro vás není relevantní.
6. Vaše práva ve vztahu ke cookies
V souladu s GDPR máte právo kdykoli odvolat souhlas s používáním nepovinných cookies, a to bez újmy na zákonnosti zpracování před odvoláním souhlasu. Máte dále právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů prostřednictvím marketingových cookies. Podrobnosti o vašich právech jako subjektu údajů naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
7. Aktualizace těchto zásad
Tyto zásady cookies mohou být průběžně aktualizovány, aby odrážely technologické změny nebo nové požadavky legislativy. Datum poslední aktualizace je uvedeno v záhlaví dokumentu. Doporučujeme vám tuto stránku pravidelně navštěvovat. V případě podstatných změn vás informujeme prostřednictvím oznámení na webu nebo e-mailem.
8. Kontakt
Máte-li jakékoli dotazy týkající se používání cookies na našem webu, obraťte se na nás na e-mailové adrese [email protected] nebo telefonicky na čísle +420 734 182 659 v pracovní dny od 9:00 do 18:00 hodin. Rádi zodpovíme všechny vaše otázky a pomůžeme vám s nastavením preferencí ochrany soukromí.